| 企业名称： |
广州万士凯上海分公司 |
| 企业性质： |
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注册资金： |
万RMB |
中介： |
否 |
| 企业规模： |
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所在城市： |
上海,上海市辖区 |
| 所属行业： |
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| 职位行业： |
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职位类别： |
客服总监（非技术） |
| 工资待遇： |
10000-15000 |
招聘人数： |
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| 工作地区： |
上海,上海市,浦东新区 |
更新日期： |
2016-9-1 |
| 学历要求： |
不限
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工作经验： |
不限 |
语言要求： |
韩语 |
| 年龄要求： |
不限 |
性别要求： |
不限 |
电脑能力： |
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해당 서비스업 직무내용
1 고객 전화 인입시, 본사 상품에 대한 주문건을 검색하여 확인해주고, 환불 교환등의 업무를 진행;
2 우수한 서비스를 통해 고객과 우호적인 관계를 맺고, 고객 만족도를 제고(提高);
3 본사 상품 및 업무 과정에 대해 수시로 학습하고 고객에게 전문적인 해결방안 제시;
4 고객과의 통화내용을 본사 시스템상에 정확하게 기록;
5 업무에 대한 빠르고 자율적인 학습으로 고객의 각종 요구에 응대;
지원 자격1 전문대 이상의 학력 소유자, 원어민에 준하는 한국어 구사능력, 보통 수준의 중국어 또는 영어 구사능력 (둘 중 한가지는 구사 가능해야 함)
2 명확한 언어전달 능력, 보통 수준의 학습 및 이해 능력
3 우수한 커뮤니케이션 기술, 업무에 대한 열정적인 태도, 집단 의식
4 순발력 있는 대처 능력, 올바른 사고, 비교적 강한 업무 수용능력, 일정 이상의 업무 스트레스를 견딜 수 있는 인내심.
5 IT관련(소프트웨어 하드웨어 모두 포함)서비스 경력자 우대
6 핸드폰 및 상관 스마트 기기 사용 유경험자 우대
7 대한민국 국적 소유자만 지원 가능.职位月薪：10001-15000元/月
五险一金 年底双薪 绩效奖金 加班补助 带薪年假 补充医疗保险 定期体检 免费班车
