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人才募集
日籍客服专家-紧急
企业名称: 广州万士凯人力资源有限公司
企业性质: 外资企业 注册资金: 200 万RMB 中介:
企业规模: 10-50人 所在城市: 广东,广州市,天河区
所属行业: 中介服务(人才/商标专利等)
职位行业: 职位类别: 客服总监(非技术)
工资待遇: 20000-30000 招聘人数:
工作地区: 广东,广州市,天河区 更新日期: 2017-5-16
学历要求: 不限 工作经验: 五年以上 语言要求: 不限
年龄要求: 40岁以内 性别要求: 不限 电脑能力:
1.日本人向けのゲームのカスタマーサポートチームの顧問業務。 2.日本当地の法律、業界の基準、ゲームにおけるプレイヤーの習慣を収集し、分析すること。 3.カスタマーサポートチームの目標を立てる、その目標に基いて評価、補導すること。 4.チーム内のメンバー全員の仕事中における根本的な問題を見つけ出す、改善していくこと。 5.メンバーの管理、業務の進捗管理や、実績管理、顧客データの管理。
1.日本の国籍を有する方。30歳前後、日本の企業にカスタマーサポートと関わる仕事経験5年以上。(ソフト関係やゲーム関係の仕事経験があれば大歓迎) 2.チーム管理の経験がある方。日本の法律や、業界の基準、ゲームについて詳しい方。 3.問題発生後速やかに有効な解決法を思い当たる方。 4.スキルや経験だけでなく、人柄やポテンシャルも重視している。
給与:月給(日本円)30万以上~+ボーナス ※経験、能力を考慮し優遇します
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