企业名称: |
广州万士凯人力资源有限公司 |
企业性质: |
外资企业 |
注册资金: |
200 万RMB |
中介: |
否 |
企业规模: |
10-50人 |
所在城市: |
广东,广州市,天河区 |
所属行业: |
中介服务(人才/商标专利等) |
职位行业: |
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职位类别: |
客服总监(非技术) |
工资待遇: |
20000-30000 |
招聘人数: |
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工作地区: |
广东,广州市,天河区 |
更新日期: |
2017-5-16 |
学历要求: |
不限
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工作经验: |
五年以上 |
语言要求: |
不限 |
年龄要求: |
40岁以内 |
性别要求: |
不限 |
电脑能力: |
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1.日本人向けのゲームのカスタマーサポートチームの顧問業務。
2.日本当地の法律、業界の基準、ゲームにおけるプレイヤーの習慣を収集し、分析すること。
3.カスタマーサポートチームの目標を立てる、その目標に基いて評価、補導すること。
4.チーム内のメンバー全員の仕事中における根本的な問題を見つけ出す、改善していくこと。
5.メンバーの管理、業務の進捗管理や、実績管理、顧客データの管理。1.日本の国籍を有する方。30歳前後、日本の企業にカスタマーサポートと関わる仕事経験5年以上。(ソフト関係やゲーム関係の仕事経験があれば大歓迎)
2.チーム管理の経験がある方。日本の法律や、業界の基準、ゲームについて詳しい方。
3.問題発生後速やかに有効な解決法を思い当たる方。
4.スキルや経験だけでなく、人柄やポテンシャルも重視している。
給与:月給(日本円)30万以上~+ボーナス ※経験、能力を考慮し優遇します